Müşterilerimizden Gelen Sorular

Kendi ekibimiz tarafından hazırladığımız özgün web sitesi tasarımları ile müşterilerimize bir çok farklı şablon seçenekleri sunuyoruz.

Yedek parçalarınız orijinal mi?

Evet, web sitemizde satılan tüm yedek parçalar orijinal ve yüksek kaliteli ürünlerdir. Tüm ürünler, üretici garantisi ile birlikte gelir.

Hangi markaların yedek parçalarını satıyorsunuz?

Otomobil, kamyon ve tır markalarının geniş bir yelpazesinde yedek parça sunuyoruz. Başlıca markalar arasında Mercedes-Benz, BMW, Volvo, Scania, Ford, Toyota ve daha birçok popüler marka bulunmaktadır.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişinizin teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişir. Genellikle 2-5 iş günü içerisinde siparişleriniz teslim edilir.

Yedek parçalar için iade veya değişim yapabilir miyim?

Evet, yedek parçalarınızı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Aracım için doğru parçayı nasıl bulabilirim?

Web sitemizde araç marka ve model bilgilerinizi girerek veya parça numarasını kullanarak doğru yedek parçayı kolayca bulabilirsiniz. Ayrıca, müşteri hizmetlerimiz de size yardımcı olabilir.

Yedek parçalar için garanti sunuyor musunuz?

Evet, tüm yedek parçalarımız üretici garantisi ile birlikte gelir. Garanti süresi ve koşulları ürün bazında değişiklik gösterebilir.

Toplu alımlarda indirim yapıyor musunuz?

Evet, toplu alımlarda özel indirimler sunuyoruz. Detaylı bilgi ve özel fiyat teklifleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, siparişinizin büyüklüğüne ve teslimat adresinize bağlı olarak değişir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo seçeneği sunuyoruz. Detaylar için kargo politikamıza göz atabilirsiniz.

Parçalarınız orijinal değilse ne yapmalıyım?

Tüm ürünlerimizin orijinal olduğundan emin olmak için titizlikle çalışıyoruz. Ancak, beklenmedik bir durumda orijinal olmayan bir ürün teslim alırsanız, hemen bizimle iletişime geçin. Ürünü iade alacak ve size orijinal bir ürün sağlayacağız.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web sitemizde kredi kartı, banka havalesi, PayPal ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Güvenli ve kolay ödeme seçeneklerimizle alışverişinizi rahatça tamamlayabilirsiniz.